Field Service Engineer | Aniai

Field Service Engineer | Aniai

Field Service Engineer | PLMD(Product Life-cycle Management Division) | Field Service | Field Service Engineer | 경력 무관 | 정규직 · 인턴 · 계약직 | 에니아이 연구소 | 상시 채용

01. 합류하게 될 팀에 대해 소개해드려요 Aniai는 주방을 자동화 하는 로봇 및 시스템을 만드는 회사에요. Aniai에서는 서로 다른 여러 개의 Project가 독립적으로 돌아가는 수평적 구조에요. 서로 다른 직군(기계, 전자, 소프트웨어)이 모여서 팀이 되어, 자율성을 갖고 일하고 있어요. 새로운 아이디어를 자유롭게 제시하고, 함께 적용해볼 수 있는 기회가 있어요. Field Service Team은 에니아이의 최전방에서 고객사와 소통하는 팀이에요. 02. 하게 될 업무에요 Deployment - 에니아이의 로봇을 고객사 매장에 설치하고 고객들이 사용할 수 있도록 초기 셋팅 및 보정 Operation - 설치된 로봇을 고객사 매장에서 실제로 운영해보며 고객들이 원하는 형태로 사용할 수 있도록 지원, 로봇 운영 효용성을 최적화 Education - 로봇 설치 후 고객이 편하게 사용할 수 있도록 로봇 활용 방법 교육 Monitoring/Customer Service - 로봇 키친을 통해 고객이 중요하게 생각하는 KPI (주요 지표)가 얼마나 개선됐는지 모니터링 및 개선, 고객 서비스 향상을 위해 고객의 반응을 확인하고 이슈가 생긴 경우 개선 Maintenance - 안정적인 로봇 운영을 위해 정기 점검 및 고장/이슈가 생긴 경우 로봇 수리, 유지 보수 03. 이런 분과 함께하고 싶어요 기계 공학, 전기 및 전자공학 관련 전공자 자동화 설비/로봇을 설치/운영/수리 경험이 있는 분 고객의 상황을 파악하고 철저하게 고객 입장에서 로봇을 설치/운영/유지 보수를 해보실 준비가 되어 계신 분 뛰어난 의사소통 역량을 가지고 있으며 로봇에 대한 열정을 가지신 분 04. 이런 분이면 더 좋아요 “식품” 자동화 설비/로봇을 설치/운영/수리 해본 경험 있는 분 F&B 업계에 관심이 많고 다양한 장비를 다뤄보신 분 05. 이력서는 이렇게 작성해주시면 좋아요 자동화 설비/로봇을 설치/운영/유지 보수해본 경험이 있다면 알려주세요. 06. 근무 및 급여 조건 채용 인원: 0명 채용 형태: 경력 - 정규직(수습기간 12주) / 신입 - 6개월 계약직(수습기간 12주) 계약기간 종료 시 정규직 전환여부 결정 근로시간(교대근무제 + @*)*야간 현장출동 및 주말 당직 존재- Day : 08:00 ~ 17:00- Swing : 15:00 ~ 22:00- 주말 당직 : 월 1~2회 당직 근무(당직 보상 존재) 수습기간에도 연봉 100% 지급, 4대 보험 가입, 1개월 만근시 1일 유급 휴가 사용 가능, 정규직과 동일한 복지 제공 급여 및 연봉: 개인 역량에 따라 협의를 통해 결정 근무 장소: 서울 성동구 아차산로 38, 402호